segunda-feira, 17 de setembro de 2012

Comunicação


As comunicações são o centro gravitacional de todas as atividades humanas. Literalmente nada acontece sem que haja prévia comunicação. Um grande número de problemas pode ser ligado à falta de comunicação - saber qual é o problema já é ter meia solução.

Qual é o caminho para as comunicações?
As comunicações são como uma rua de duas mãos,e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante. A finalidade da comunicação é afetar comportamentos.



As recompensas das boas comunicações são grandes, mas difíceis são os meios de se obtê-las, para isto sempre esteja atento às bases para a boa comunicação.


Bases da comunicação.

As recompensas das boas comunicações são grandes, mas difíceis são os meios de se obtê-las, para isto sempre esteja atento às bases para a boa comunicação, para que ocorra comunicação entre duas pessoas (transmissor/receptor) é vital que se observem as seguintes regras:

  • Saber Ouvir - Demonstre estar apto a ouvir informações mesmo que desagradáveis e críticas, procurando vê-las de forma construtiva. 
  • Examine o ponto criticado - Seja humilde e examine o ponto criticado para dar crédito às boas ideias e ao trabalho sincero. Ao receber críticas, procure extrair os aspectos positivos e construtivos.
  • Evite termos técnicos - Não use gírias e evite termos técnicos que podem atrapalhar na comunicação, se for imprescindível o seu uso, explique qual o significado dos termos usados.
  • Esclareça suas ideias - Esclareça suas ideias antes de transmiti-las, faça com que elas sejam precisas. Analise se as suas ideias estão coerentes com o que se deseja transmitir.
  • Expresse o seu interesse - Entre frequentemente em contato com as pessoas e escute. Expresse seu interesse pelos seus problemas e escute. Questione o interlocutor, peça detalhes.
  • Ações X Informações - Demonstre que ações são tomadas baseadas em informação, caso contrário o pessoal pensará que não valeu a pena o tempo e o esforço despendidos para manter o fluxo de comunicação.
  • Suas ações apoiam o que você diz? - Suas ações refletem o que você pensa e diz para os outros.
  • Procure ser objetivo- Seja objetivo, não faça rodeios, mesmo que a mensagem seja o que as pessoas não gostariam de ouvir.
  • Que mensagem quero transmitir? - Trace qual é o objetivo da mensagem, o que você deseja que os receptores da mensagem absorvam, qual é o verdadeiro propósito da comunicação.
  • A quem vou me dirigir? - Antes de transmitir alguma informação, procure conhecer qual vai ser o público. A quem você quer afetar e qual é o momento adequado. Se necessário, PREPARE-SE.
  • Consulte outras pessoas- Consulte outras pessoas para planejar as comunicações, peça opiniões, lembre que aqueles que o ajudam a planejar, com certeza o apoiarão.
  • Como transmitir? - Como você deve transmitir a sua mensagem, esteja atento a sua tonalidade de voz, da receptividade de quem ouve, bem como da linguagem que você irá utilizar.
  • Verifique se foi entendido- Sempre verifique se você foi entendido, faça perguntas, pergunte o que foi entendido e não se a pessoa entendeu. Após transmitir a informação, faça perguntas como: O que você entendeu? Você poderia repetir o que eu transmiti?
  • Suas ações - Esteja certo de suas ações apoiam aquilo que você diz, lembre que ações falam mais alto do que palavras.
  • Entendimento - Procure não só ser compreendido como compreender, seja um bom ouvinte não só para os significados explícitos, mas também para os implícitos.
  • Compartilhe - Compartilhe tanta informação quanto for possível, isto trará ganhos para todos os envolvidos.
  • "FEEDBACK" - O retorno de informações é importante para manter seus parceiros atualizados nos processos e atividades de interesse comum, sempre retorne a informação, mostre os resultados e ações consequentes de informação recebida anteriormente.

domingo, 9 de setembro de 2012

Uma cidade boa pra se viver

  Ola, me chamo Jennifer e moro em Joinville a sete anos. Sinceramente não penso em ir embora, considero essa cidade boa pra se viver, com muitos pontos turísticos, diversidade gastronomica e cultura.
  Entre as melhores coisas daqui estão o artesanato, e os produtos caseiros como a geleia e os queijos.
  Gosto muito das festas tipicas, mas as minhas preferidas são: a festa das flores, do pinhão e a famosa oktoberfest.
   Joinville ficou conhecida como a cidade das flores e das bicicletas. Se veio para Joinville a passeio um otimo lugar pra se conhecer e a Expoville, com seus grandes campos verdes convida o visitante a  andar de bicicleta ou fazer um belo piquinique.
 

segunda-feira, 3 de setembro de 2012

Jennifer, oitenta anos

    Me lembro como se fosse hoje aquela tarde chuvosa, eu olhando através da janela e esperando a chuva     passar, para poder brincar la fora.
    Minha vó caminhando lentamente em minha direção, trazendo consigo uma bandeja de bolinhos de chuva.
    Eles estavam uma delicia! Sem esperar muito devorei eles num estante. Mas minha vó me reprendeu com carinho dizendo:
   - Ainda estão quentes menina!
     Sem dar muito ouvido ao que ela disse sentei em seu colo e pedi pra ela me contar uma historia. Acontece que minha avo não sabe contar apenas uma historia ela desanda a falar e falar. De repente percebi        que a chuva tinha parado, dei um abraço forte na minha vó e sai correndo para brincar la fora.
    Hoje com oitenta anos tenho saudade do tempo em que brincar e estudar eram nossa única obrigação.

  Autora: Jennifer Silva de Oliveira